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问：水卡丢了，记不住卡号，咨询一下怎么交水费。
答：
尊敬的用户，您好！您的水费编号为：05020250087.

回复人：admin

问：请问停水了吗，今天中午就没有水了。
答：
尊敬的用户，您好！您所在位置水务集团正常供水，请您检查您的表后阀门。

回复人：admin

问：我上次交了钱，用了多少吨水？我建议能否在交费页面同时显示交费和该次使用吨数（或者显示该时期的起止数）。给用户有明白交费的快感！行不行？我期待着改进喔…
答：
尊敬的用户，您好！您可以关注水务集团微信公众号，在公众号微信公众号——掌上大厅——绑定/解绑——查询缴费——缴费记录进行查询。

回复人：admin

问：电子发票在哪里找
答：
尊敬的用户，您好！您可以关注水务集团微信公众号——掌上大厅——电子发票中凭提取码打印电子发票。提取码可在掌上大厅——查询缴费——缴费记录中查询。

回复人：admin

问：2020年暴雨那几天早上放出来的自来水翻黄有沉淀。这两三早上连续放出来的自来水出现黄色，有沉淀。不知道是铁锈水还是黄泥巴水，而且放一个多小时后水都不怎么清澈。
答：
尊敬的用户，您好！您所在区域不属于我司供水，请咨询当地水司以解决您的问题。

回复人：admin

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